C’est le grand lancement de la nouvelle activité « soigneur d’un jour » au zoo : Matthieu accueille Hugo, le jeune garçon est très ému de pouvoir vivre cette expérience… Au secteur oiseaux les soigneurs s’affairent autour des conures car il faut aujourd’hui leur faire des prélèvements mais l’opération s’avère plus difficile à faire que prévu ! Jeanne, nouvellement habilitée au secteur primates fait la rentrée des pensionnaires, la bonne humeur est au rendez-vous… Ce matin, Cyril doit sexer et pucer le jeune bébé kangourou mais pour cela il faut déjà l’attraper et c’est Bérenger et Antony qui s’y attèlent. Pendant ce temps là, c’est le gros mic-mac au secteur otaries, Lucky perturbe le déroulement du spectacle et Céline la soigneuse est contrainte d’improviser...