Follows the lives of a group of women who let their hair down in more ways than one at Letty's, a vibrant and bustling hair salon in Toronto's Caribbean community. Novelette, Letty's smart and capable owner, has the answers to her clients' dilemmas but can't always figure out how to tame the tangles in her own life surrounded as she is by her outspoken eccentric sister Joy, her fourteen-year-old born-and-raised in Jamaica son Dre and her family of stylists including the wide-eyed new girl Starr and the wicked-tongued bad boy Nigel.

Volgt het leven van een groep vrouwen die zich op meer dan één manier uitleven bij Letty's, een levendige en bruisende kapsalon in de Caribische gemeenschap van Toronto. Novelette, Letty's slimme en capabele eigenaar, heeft de antwoorden op de dilemma's van haar klanten, maar kan er niet altijd achter komen hoe ze de kluwen in haar eigen leven moet temmen, omringd als ze is door haar uitgesproken excentrieke zus Joy, haar veertienjarige geboren en getogen in Jamaica zoon Dre en haar familie van stylisten, waaronder het nieuwe meisje Starr met grote ogen en de slechte jongen met slechte tong Nigel.