Служба підтримки The Movie Database

Hello TMDB Team, I recently exposed my TMDB API key in a public repo and have since regenerated it and secured my environment. However, I can no longer access www.themoviedb.org (ERR_CONNECTION_TIMED_OUT), and I believe my IP has been blocked.

Kindly request unblocking my IP so I can continue using the site responsibly.

— Safwan Anas Mohamed

4 відповідей (на сторінці 1 із 1)

Jump to last post

@Safwan-ms said:
Request to Unblock IP
Hello TMDB Team,
I recently exposed my TMDB API key in a public repo and have since regenerated it and secured my environment.
However, I can no longer access www.themoviedb.org
(ERR_CONNECTION_TIMED_OUT),
and I believe my IP has been blocked.
Kindly request unblocking my IP so I can continue using the site responsibly.
— Safwan Anas Mohamed

TMDb does not block IPs.
Are you in India? Mumbai?
What ISP are you using?
Are you using a VPN?
Are you using something from Oracle-VPS (Virtual Private Server)?

I am currently using a VPN to message you, as I am located in Tamil Nadu, India, and I'm unable to access this website without it.

Yes, there is a known issue in India as a number of different ISP's are blocking TMDB. Jio (and a little less often, Airtel) seem to be the ones that come up a lot (for example) but there are other networks in India that also have issues.

The source of this as far as we can tell is around 4 or 5 years ago, the Indian government added some of our addresses to a list of domains that should be blocked. We have no idea why this happened, but ever since then there's been lots of reports in India about this.

These topics may clarify.

2025-05-08 - https://www.themoviedb.org/talk/681cc659f6d463752f01e9b3

2024-08-11 - https://www.themoviedb.org/talk/5c3928d70e0a26444200460f?page=3#66b881e16f5a3971749f008e
2024-03-13 - https://www.themoviedb.org/talk/65f1dc1d6dea3a0149785054
2024-02-20 - https://www.themoviedb.org/talk/65d4b89ce640d6017dececac
2024-02-18 - https://www.themoviedb.org/talk/65d1f4151685da01b1c4fc6e

If so, let’s keep the chat in one place head over there any let me know.
Otherwise, more detail would be needed.
Country, ISP (Internet Service Provider), Firewall, etc...

Не вдалося знайти фільм або серіал? Увійдіть, щоб додати.

Загальні

s відкрити панель пошуку
p відкрити меню профілю
esc закрити відкрите вікно
? відкрити вікно з гарячими клавішами

На сторінках медіа

b повернутися назад
e перейти до сторінки редагування

На сторінках сезонів шоу

(стрілка вправо) перейти до наступного сезону
(стрілка вліво) перейти до попереднього сезону

На сторінках серій шоу

(стрілка вправо) перейти до наступної серії
(стрілка вліво) перейти до попередньої серії

На всіх сторінках зображень

a відкрити вікно додавання зображення

На всіх сторінках редагування

t відкрити перемикач перекладів
ctrl+ s підтвердити форму

На сторінках обговорення

n створити нове обговорення
w змінити статус стеження
p перемикач публічно/приватно
c перемикач відкрито/закрито
a відкрити активність
r відповісти на обговорення
l перейти до останньої відповіді
ctrl+ enter підтвердити повідомлення
(стрілка вправо) наступна сторінка
(стрілка вліво) попередня сторінка

Налаштування

Хочете оцінити чи додати до списку?

Увійти

Немає облікового запису?

Приєднайтеся до спільноти