Hospital staff are reporting more violence and anti-social behaviour than ever before. In 2015, 8 staff were assaulted every hour – a new record high. At The Queen Elizabeth Hospital in Birmingham – one of the UK’s biggest hospitals – they think they have the answer. Here a private security force of 46 uniformed guards, and a sophisticated CCTV system, keep staff and patients safe. A colourful mixture of characters ranging from ex-soldiers, to bouncers, to former elite sportsmen, it’s the security team’s job to keep the hospital running smoothly. With more than 2 million visitors they have to deal with all aspects of crime and anti-social behaviour. All against a back drop of life changing and life saving procedures.

Ziekenhuispersoneel meldt meer geweld en asociaal gedrag dan ooit tevoren. In 2015 werden elk uur 8 medewerkers aangevallen - een nieuw record. In het Queen Elizabeth Hospital in Birmingham – een van de grootste ziekenhuizen van het Verenigd Koninkrijk – denken ze het antwoord te hebben. Hier houden een particuliere beveiligingsdienst van 46 geüniformeerde bewakers en een geavanceerd CCTV-systeem het personeel en de patiënten veilig. Een kleurrijke mix van personages, variërend van ex-soldaten tot uitsmijters tot voormalige topsporters, het is de taak van het beveiligingsteam om het ziekenhuis soepel te laten draaien. Met meer dan 2 miljoen bezoekers hebben ze te maken met alle aspecten van criminaliteit en asociaal gedrag. Allemaal tegen een achtergrond van levensveranderende en levensreddende procedures.