新冠肺炎肆虐，醫院裡災情慘重，此時附近卻又發生墜機意外。麥克斯努力為罹病的職員張羅藥物。

弗洛伊德回來為一位朋友動手術。麥克斯發現他對類鴉片藥物制定的嚴格政策產生痛苦的代價。勞倫得知伊吉令人擔憂的祕密。

麥克斯收到能提升醫院收益的提案，卻無法放心接受。伊吉思考轉換成遠距醫療需要耗費的人力。

麥克斯和女兒團聚，但對於把她帶離祖父母身邊產生了疑慮。海倫得知令人心碎的消息，只有卡希安是她的依靠。

伊吉尋求治療暴食症的方法。醫院血液庫存即將見底，麥克斯和海倫必須想出辦法。

麥克斯試圖指出醫院裡的結構性種族歧視問題。重大意外事件讓急診室爆滿，其中有位患者只有在別人叫他「超人」時才會回應。

麥克斯參與前一任醫療主任的追思會，得知他令人不快的事蹟。伊吉替維傑籌辦派對。

另一間醫院送來大量懷孕的患者，讓新阿姆斯特丹應接不暇。麥克斯看見對有色人種年輕媽媽的差別待遇，無法坐視不管。

伊吉擔心自己和一位患者太過親近。弗洛伊德治療一個遭受槍傷的小女孩，但懷疑女孩的父母對於是誰開槍並沒有說出真話。

麥克斯面對醫院的黑暗歷史。伊吉對一位想做胃繞道手術的患者很能感同身受。海倫嘗試更加嚴格管教自己的侄女。

麥克斯大刀闊斧在醫院裡推廣環保。弗洛伊德治療一個中暑的小男孩。伊吉很擔心一位過去的患者。

水管爆裂讓急診部門陷入混亂。伊吉為心理尚未做好準備的家長提供諮商。麥克斯接獲和家人有關的消息，因而大受衝擊。

麥克斯必須為女兒的未來做出選擇。伊吉說謊，只為保護一位患者。勞倫和凱西設法挖掘一個祕密。

伊吉和弗洛伊德思索人生的重大變化。麥克斯在醫院裡弄丟了結婚戒指。勞倫得知有關蕾拉的驚人消息。