Spitalul înfruntă noi catastrofe: pandemia de COVID-19 încă face victime, un avion aterizează forțat în apropiere, iar Matt caută medicamente pentru un coleg suferind.

Floyd revine pentru a-și opera un prieten. Max află ce cost amar are politica sa privind opioidele. Lauren află adevărul dificil despre Iggy.

Lui Max i se oferă o metodă de a crește încasările spitalului, însă nu prea îi surâde. Iggy se gândește la costurile umane ale telemedicinei.

Max își reîntâlnește fiica, însă ezită să o ia de la bunici. Helen are parte de vești tulburătoare și trebuie să se bazeze pe Cassian.

Iggy caută un tratament pentru problema sa. Rezervele de sânge ale spitalului sunt la minimum, iar Max și Helen trebuie să conceapă un plan.

Max încearcă să elimine rasismul sistemic din spital. Urgențele sunt pline de victimele unui accident grav, iar un pacient răspunde doar la numele „Superman”.

La un omagiu adus predecesorului, Max află un adevăr incomod despre practicile acestuia. Iggy vrea să dea o petrecere pentru Vijay.

New Amsterdam este plin de gravide de la un alt spital. Max nu poate ignora tratamentul inegal de care au parte tinerele de culoare.

Iggy se teme că s-a apropiat prea mult de un pacient. Floyd tratează o fată care a fost împușcată și bănuiește că părinții mint privind identitatea făptașului.

Max luptă cu trecutul sumbru al spitalului. Iggy înțelege prin ce trece un pacient care vrea bypass gastric. Helen încearcă să-și țină din scurt nepoata.

Max face schimbări mari pentru a promova sustenabilitatea spitalului. Floyd tratează un băiat cu hipertermie. Iggy crede că un fost pacient este în pericol.

O țeavă se sparge, iar întreaga secție de Urgențe este cuprinsă de haos. Iggy discută cu părinți stresați. Max are parte de vești tulburătoare de acasă.

Max trebuie să facă o alegere privind viitorul fiicei sale. Iggy minte pentru a proteja un pacient. Lauren și Casey încearcă să scoată la iveală un secret.

Iggy și Floyd se gândesc să facă schimbări majore în viață. Max își rătăcește verigheta la spital. Lauren află ceva șocant despre Leyla.