肖恩和克莱尔设计了一个实验程序，能够挽救年轻新郎的腿和生命，但病人的亲人必须学会一起工作。与此同时，杰瑞德努力与一位因伤疤可能太深而无法接受的病人沟通。

在肖恩·墨菲医生购物的杂货店里发生了一起抢劫案，他的沟通能力有限，危及到了生命安全。与此同时，在肖恩经历了痛苦的一天后，亚伦·格拉斯曼医生担心自己没有尽力帮助肖恩。